Ingénieur Expert Centreon

Vue d'ensemble

Description du poste

En tant qu’Ingénieur Expert Centreon, vous serez chargé d’installer, administrer et maintenir des systèmes informatiques, y compris les référentiels, les outils de sauvegarde, l’hyperviseur Hysi, Centreon, Visual Planning, et d’autres outils essentiels.

Vos principales missions :

• Installation et maintenance : Installer, administrer et maintenir les systèmes informatiques (référentiels, outils de sauvegarde, hyperviseur Hysi, Centreon, Visual Planning…).
• Mise à jour des outils : Mettre en place l’exploitation et la mise à jour des outils opérationnels (Supervision Centreon, Intranet, référentiels, sauvegardes…).
• Projets de migration et supervision : Participer aux projets de migration Centreon et aux besoins de mise en œuvre des outils de supervision Centreon.
• Développement et intégration : Développer, intégrer et tester les outils techniques pour la supervision et la maintenance des systèmes de communication.
  • Implémenter les moyens de supervision (Centreon).
  • Définir et implémenter les indicateurs de capacité.
  • Développer, intégrer et tester des scripts, en assurant la gestion de configuration.
• Support et maintenance : Traiter les demandes quotidiennes, analyser les faits techniques (évolution, anomalie, assistance), et apporter le support pour le maintien en conditions opérationnelles des systèmes informatiques.
• Gestion de l’obsolescence : Piloter l’obsolescence des systèmes et élaborer les roadmaps associées (paliers techniques, projets de pérennisation…).
• Documentation et formation : Rédiger la documentation sur les activités RUN, les modes opératoires techniques, les procédures de maintenance, les guides d’installation, d’administration et d’utilisation.
• Coordination et pilotage : Assurer le pilotage et la coordination des tâches et des intervenants dans la mise en œuvre des solutions informatiques. Contrôler la production (spécifications, développements, livraisons correctives, recettes).
• Reporting : Reporter la charge et l’activité au responsable d’équipe.

Compétences techniques :

• Langages de programmation : Connaissance et pratique régulière des langages Bash, Perl, et Python.
• Administration système : Large connaissance et pratique régulière de l’administration des systèmes (Linux, Windows).
• Supervision Centreon : Maitrise de l’architecture et de l’administration Centreon (déploiement, paramétrage, configuration, cartographies avec le module MAP).
• Bases de données : Connaissance de MariaDB.
• Virtualisation : Connaissance de VMware.
• Outillage de référencement : Utilisation et administration de GLPI.
• Pilotage technique : Capacité à piloter techniquement des projets et à gérer des équipes techniques.

Compétences fonctionnelles :

• Processus ITIL : Bonne connaissance des processus ITIL (incident, problème, changement, mise en production, configuration, gestion des demandes) avec ServiceNow.
• Intégration technique et qualification : Connaissance des processus d’intégration technique et de qualification des systèmes.
• Expérience : Expérience dans un contexte d’administration système exploitant des services critiques.